申请删除账号
你可以申请删除睡美疗愈（SleepBeauty）账号及与账号关联的数据。即使已经卸载 App，也可以从本页面发起申请；无需重新安装 App 或登录网站。
通过邮件发起删除申请
请发送邮件至 sleepbeautyapp@gmail.com，主题写明“睡美疗愈账号删除申请”。尽量使用注册账号时的邮箱发送，并在邮件中提供账号邮箱或绑定手机号，以便我们找到账号。如果无法访问原邮箱，或使用 Apple、微信、Google 等方式注册，也请在邮件中说明，我们会通过回复邮件协助核验账号归属。
发送删除申请邮件如果邮件按钮没有打开邮件应用，可复制上述邮箱地址手动发送。请勿在邮件中提供密码或验证码。
申请后会怎样？
- 我们会联系你核验账号归属，避免他人误删你的账号。
- 核验完成后，我们会删除账号及关联的资料、收藏、播放互动和服务器端 AI 对话记录等数据，或在适用情况下将其匿名化。
- 按照我们的隐私政策，账号数据将在删除申请后 30 个工作日内删除或匿名化；法律另有要求的除外。为税务、反欺诈或争议处理所必需的信息，可能按规定保留相应期限。
设备数据与订阅
保存在设备本地的睡眠与健康数据不在我们的服务器上；你可以通过卸载 App 或清除本地数据移除。删除账号不会自动取消 App Store 或 Google Play 的订阅；如有订阅，请到对应商店的订阅设置中另行取消。这不会阻止你先发起账号删除申请。
也可以在 App 内操作
如果仍可使用 App，可前往“我的 → 隐私与协议 → 删除账号和用户数据”。网页邮件申请和 App 内删除入口均可使用。